С начала 2022 года в России проводится замена электросчетчиков на новые, передающие данные автоматически без участия владельцев.
Детально рассмотрим процесс замены, ответим на ключевые вопросы о тарифах и действиях при неисправности.
В данном обзоре:
Технические причины замены
Электросчетчики обновляются по техническим требованиям, проходят поверку и могут использоваться до 30 лет.
Организация замены
Замену счетчиков осуществляют специализированные энергокомпании, которые несут ответственность за установку и проверку новых счетчиков на работоспособность.
Планирование замены
Графики замены определяются компаниями, информацию можно получить на их сайтах или в отделениях.
Процедура в случае неисправности
При поломке счетчика необходимо уведомить поставщика электроэнергии для быстрой замены.
Подача заявки на замену доступна на сайтах компаний.
Также можно связаться с технической поддержкой по телефону, указанному на официальном сайте поставщика.
Изменения в расчете
Нормы начислений зависят от региона, но неисправность счетчика может привести к увеличению тарифа.
Кроме того, важно регулярно проверять работоспособность счетчиков учета расхода электроэнергии и газа. Неисправности оборудования могут привести к некорректному расчету потребленных ресурсов, в результате чего вы можете переплачивать за услуги.
Бесплатная замена
Счетчики меняются по плану бесплатно, но замена по желанию владельца оплачивается.
Права потребителя
Потребитель не обязан оплачивать замену счетчика за свой счет.
Установка нового счетчика
Специалист установит, опломбирует новый счетчик и заполнит акт ввода в эксплуатацию, а незаконная замена грозит штрафом.
Только «умные» счетчики
С 2022 года в России предпочтение отдается «умным» счетчикам, которые автоматически передают данные и обеспечивают более точные результаты.
- В случае необходимости замены счетчика;
- Об особенностях «умных» счетчиков;
- Местах обращения для замены в Москве и регионах;
- Необходимых документах для процедуры замены;
- Стоимости и процедуре бесплатной замены;
- Шаг за шагом инструкции о замене счетчика;
- Методах избежать мошенничества при замене.
Когда менять счетчик
Новый счетчик необходим, если старый вышел из строя или истек межповерочный интервал.
Преимущества «умных» счетчиков
Автоматическая передача данных и бесплатное обслуживание «умных» счетчиков, которые способны автоматически отключать неплательщиков.
Где обратиться для замены
В Москве к Мосэнергосбыту, в регионах к сетевым компаниям или гарантирующему поставщику.
Необходимые документы
Паспорт, право собственности, доверенность.
Для получения более подробной информации о процедуре замены оборудования, вы можете обратиться в ближайший офис энергоснабжающей компании или гарантирующего поставщика в вашем регионе. Не забудьте при себе иметь паспорт, документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение, а также доверенность, если вы действуете от имени другого лица.
При замене счетчика необходимо учитывать следующие дополнительные затраты:
- Работы по демонтажу и монтажу нового счетчика — от 2000 рублей;
- Поверка нового счетчика — от 1500 рублей;
- Обследование электропроводки — от 1000 рублей.
Таким образом, общая стоимость замены счетчика может значительно увеличиться из-за дополнительных расходов, на которые также следует обратить внимание.
Подача заявки на замену
Подготовка к замене
Необходимо подать заявку с паспортными данными, контактной информацией, адресом помещения и информацией о расположении электроустройств.
Заявку можно подать лично, онлайн или по телефону, а также при обнаружении поломки счетчиков сроком до 6 месяцев.
Графики и информацию о замене можно найти на сайте компании.
Согласование и выполнение работ
После подачи заявки с вами согласуют дату и время проведения работ.
Проверка исправности нового счетчика
Сотрудники приедут и установят новый счетчик в назначенное время.
После замены необходимо проверить работоспособность прибора и его корректную работу.
Также важно помнить, что после замены счетчика необходимо своевременно предоставить показания для начисления платежей за потребленную электроэнергию.
Бесплатная замена счетчика
Замена за счет электросети не требует дополнительной оплаты. При проведении замены следует избегать мошенничества.
Замена при выходе из строя
Необходимо установить новый счетчик при поломке. Признаки неисправности — неподвижный диск и отсутствие отображения на дисплее.
Отсутствие документов
В случае отсутствия документов на счетчик, следует обратиться в ресурсоснабжающую организацию, избегая оплаты поверки старых счетчиков.
Бесплатная замена с 2020 года
Замена счетчиков бесплатна с 2020 года при обнаружении неисправности в устройстве. Информация о графике замены доступна на сайте компании.
Уточнение контактов
Для замены необходимо связаться с сетевой организацией или гарантирующим поставщиком, узнав контакты и график замены.
Профессиональное выполнение замены
Сотрудники компании быстро и качественно проведут замену счетчика в вашем помещении.
График замены счетчиков
Информация о графике замены доступна на сайте компании. Замена на «умный» счетчик рекомендуется до окончания срока действия текущего счетчика.
Стоимость различных видов счетчиков разнится, и потребитель может самостоятельно заменить счетчик за свой счет в случае окончания межповерочного интервала.
Кроме того, важно помнить, что обновление счетчика на более современную модель может помочь снизить расходы на потребляемую энергию и повысить точность учета.
Советы от эксперта
Сергей Сизиков, министр ЖКХ Ростовской области, дает ответы на часто задаваемые вопросы о процедуре замены счетчиков.
Оплата работ
Ожидание очереди на замену может сэкономить деньги. При собственной замене можно найти скидки и акции на оборудование.
Методы расчета при поломке
При обнаружении неисправности учитывается период работы счетчика: от полугода до трех месяцев. Для юридических лиц процесс расчета отличается.
В случае, если дату поломки установить невозможно, принимается начало расчетного периода, на который приходится период поломки.